Záruka

Záruka spokojenosti


Všem našim zákazníkům zaručujeme, že s nákupem u nás budou spokojeni.Každý zákazník má právo zakoupené zboží vrátit bez uvedení důvodu během 10 dní od převzetí zásilky  (podle Sb. z  r.  2000 č. 22, položka 271) pod podmínkou, že produkt nebyl používán, nebyl nijak poničen a je zabalen v originálním obalu.


Záruka na produkty


Na všechny produkty z naší nabídky poskytujeme záruku v délce trvání 1 rok. Objednané zboží je zasíláno spolu s dokladem o koupi (fakturou) a záručním listem, který obsahuje záruční podmínky. Prosíme, abyste si uschovali doklad o koupi (fakturu) a originální obal po celou záruční dobu uvedenou v záručním listu nebo popisu produktu.Seznamte se také s níže uvedenými záručními podmínkami. U některých produktů jsou zasílány také rozšířené záruční podmínky.



Obecné záruční podmínky
ﾠ
1. Na produkty se vztahuje záruka v délce trvání 12 měsíců.

2. Záruku lze uplatňovat pod podmínkou, že předmět je používín správně a v  souladu s jeho určením, a jsou dodrženy zásady jeho užívání a údržby.
ﾠ
3. Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady použité suroviny.
ﾠ
4. Záruka se nevztahuje na:- nerovnoměrné zbarvení vyplývající z přírodních vlastností materiálu,- poškození způsobená nesprávnou montáží nebo ustavením produktu (např. nábytek postavený na podlaze s podlahovým vytápěním nebo plastové předměny postavené v blízkosti krbu)- poškození produktů v důsledku položení na ně horkých předmětů, jejich čištění chemickými prostředky, nebo jejich vystavení dlouhodobému působení vody – poškození způsobená používáním nábytku v místnostech s vhkostí nižší než 50% (při nízké vlhkosti může dojít k poškození nábytku, např. popraskání dřeva, odprýskávání barvy způsobené smršťováním dřeva)- přirozené opotřebení produktu a jeho vybavení (např. škrábance)- poškození nábytku vzniklá při přepravě zboží spediční firmou na objednávku zákazníka
ﾠ

Zásady používání a údržby

1. Nábytek je určen k používání v domácnosti při normální vlhkosti vzduchu přesahující 50% (netýká se zahradního nábytku).

2. Nábytek je vyroben ze dřeva nebo nábytkářských desek.I přes svou odolnost proti vlhkosti nemůže být nábytek v přímém kontaktu s vodou nebo horkými předměty.

3. V případě polití tekutinou (např. vodou) je potřeba nábytek co nejrychleji utřít a umožnit jeho úplné vyschnutí.

4. K čištění nábytku nepoužívejte vodu ani čisticí prostředky nebo nástroje obsahující brusné materiály, kyseliny, chemická rozpouštědla, sloučeniny chlóru a jiné agresivní čisticí prostředky.

5. Ke konzervaci lakovaného nábytku používejte pouze obecně dostupné prostředky na čištění a konzervaci lakovaných povrchů, podle návodu jejich výrobce.

6. Nelakovaný nábytek čistěte suchým hadříkem.

7. K čištění ručně malovaného nábytku nepoužívejte chemické prostředky ani vodu, ale čistěte jej nasucho.

8. Dekorativní předměty jsou určeny k používání v domácnosti při normální vlhkosti vzduchu přesahující 50% (netýká se zahradního nábytku).

9. Dekorativní předměty čistěte ručně. Nepoužívejte chemické prostředky. Nevystavujte je přímému působení slunečních paprsků ani vody(nevztahuje se na zahradní dekorace a fontány).